Étude de cas : Comment il a gagné 167 553,31 $ en revenus passifs en un mois

Étude de cas : Comment il a gagné 167 553,31 $ en revenus passifs en un mois

C’est le rêve de tout entrepreneur: un revenu passif. Insaisissable, difficile, voire impossible, générer un revenu passif signifie que vous pouvez gagner de l’argent pendant que vous dormez.

Et s’il y a une personne qui est devenue une autorité sur les différentes sources de revenus passifs, c’est bien Pat Flynn, fondateur du  blog Smart Passive Income . En 2008, après avoir été licencié de son travail, Flynn a lancé SPI et publie des comptes rendus de ses propres aventures dans le domaine des revenus passifs, dans l’espoir d’aider les autres à atteindre le même succès.

Sources de revenus passifs de Pat Flynn de Smart Passive Income

Alors que le terme revenu passif peut sembler vouloir faire quelque chose pour rien, Flynn n’est pas partisan des stratagèmes «s’enrichir rapidement» ou des promesses irréalistes. Il reconnaît rapidement qu’il est difficile de gagner de l’argent en ligne  et que le revenu passif nécessite beaucoup de travail initial. Sa première activité en ligne a pris environ un an avant de générer suffisamment de revenus pour subvenir aux besoins de sa famille. Il existe de nombreuses définitions différentes du revenu passif, mais celle de Flynn est la suivante:

« Construire des entreprises en ligne qui tirent parti de systèmes d’automatisation permettant la réalisation de transactions, de flux de trésorerie et de croissance sans nécessiter une présence en temps réel.»

Donc, si vous en avez marre du temps pour échanger votre argent, vous êtes fous. Nous avons demandé à Flynn de détailler ses stratégies de revenus passifs pour la communauté Foundr en nous expliquant chaque ligne de son rapport de revenus de décembre 2017 , dans lequel il gagnait 167 553,31 $. En 2017, Flynn a déclaré un revenu passif total de 2,1 millions de dollars, ce gars-là est donc parfaitement au courant. Plongeons dedans!

TABLE DES MATIÈRES

REVENUS DES AFFILIÉS: 105 619,13 $

VENTES DE LIVRES: 2 246,50 $

VENTES AUX COURS: 41 849,98 $

SITES DE NICHE: 3 866,96 $

COMMANDITES DE PODCAST: 3 389,00 $

LOGICIELS ET APPLICATIONS: 10 581,74 $

QUELLE EST LA PROCHAINE ÉTAPE POUR PAT FLYNN?

VOUS VOULEZ COMMENCER À GAGNER UN REVENU PASSIF? VOICI 7 CONSEILS QUE NOUS AVONS APPRIS DE PAT FLYNN

Revenus des affiliés: 105 619,13 $

Le marketing d’affiliation consiste à promouvoir un produit et à percevoir une commission pour chaque vente (ou autre événement de conversion) effectuée via un lien d’affiliation unique pour vous. Flynn a maîtrisé le marketing d’affiliation, avec 63% de ses revenus de décembre 2017 provenant de cette catégorie.

Flynn gagne des revenus d’affiliation des sources suivantes:

  • AWeber
  • Meilleure année de Michael Hyatt
  • Bluehost
  • Bonjoro
  • ConvertKit
  • Créer des cours en ligne impressionnants
  • Pages de plomb
  • Marché samouraï
  • Samcart
  • Monde du marketing des médias sociaux
  • Enseignable
  • WP-Liste de souhaits

Comment réussir au marketing d’affiliation

Si vous êtes à court de temps et que vous recherchez une excellente source de revenus passive, le marketing par affiliation est la voie à suivre. Flynn dit qu’il l’aime parce qu’il ne pourrait jamais créer tous ces produits lui-même, mais il peut toujours gagner une commission en le recommandant réellement à son public. Mais assurez-vous que le produit de la filiale est aligné sur votre public, et si vous avez une expérience personnelle du produit, c’est la recette du succès.

«Tous les produits que je promeut sont des produits que j’ai utilisés et qui, je le sais, serviront également mon public», dit-il. « Et c’est la clé. »

Comment automatiser votre marketing d’affiliation

1. Créer des guides pas à pas

Flynn automatise les revenus de ses produits d’affiliation principalement en créant des guides détaillés sur son blog qui guident les lecteurs tout au long d’un processus spécifique. Ces publications ne font pas directement la promotion d’un produit. Au lieu de cela, il utilise ces messages comme une opportunité d’enseigner aux lecteurs un sujet particulier. Il établit ensuite un lien vers les produits de la filiale qu’il utilise au cours du processus et gagne ainsi un revenu en aidant les autres. La série «Comment construire un site de niche» de Flynn en est un excellent exemple .

« Parce que j’enseigne, je ne partage pas seulement des informations sur un produit, mais je leur enseigne quelque chose », explique-t-il, « cela ne ressemble pas à une vente ou à une vente. »

En plus de recommander des produits d’affiliation dans ses billets de blog, Flynn inclut des alternatives gratuites qui permettent d’atteindre le même objectif. Pourquoi? Il voit un avantage à comparer ce qu’il appelle «libre avec maux de tête» et «sans maux de tête».

«Lorsque vous montrez à une personne comment faire quelque chose gratuitement, comme par exemple la recherche par mot clé, vous pouvez montrer les limites de cette opération gratuitement», explique Flynn. «Vous pouvez montrer à quel point le processus est fastidieux. Vous pouvez montrer à quel point c’est compliqué par rapport à un outil capable de le faire pour vous en une fraction du temps. Les gens paient pour le temps. Les gens paient pour plus de commodité, et c’est un excellent moyen de comparer et d’opposer ».

Ces guides pratiques approfondis continuent de porter leurs fruits pour les années à venir, car le contenu est toujours vert et se classe bien dans les résultats des moteurs de recherche. Flynn s’assure également de les lier dans de nouveaux articles de blog et de les mentionner dans ses podcasts, donnant ainsi à ses guides une longévité.

2. Publier une page de ressources sur votre site

Flynn automatise également les revenus des affiliés via la page de ressources deson blog . «C’est de loin la chose la plus facile à faire pour une marque», déclare-t-il.

Une page de ressources est une liste de tous vos produits préférés que vous recommandez à votre public. Cela fonctionne particulièrement bien pour les marques d’influence ou les experts, car votre public souhaite savoir quels outils vous utilisez.

«La personne qui organise toutes les informations, y compris les produits payants, apporte beaucoup de valeur, dit Flynn. « Et quand ce sont des opportunités d’affiliation, c’est de l’argent dans votre poche au fil du temps. »

Votre page de ressources doit apparaître en évidence dans la navigation principale de votre site. Voyez comment Flynn le fait ci-dessous:

Sources de revenus passifs de Pat Flynn de Smart Passive Income

De plus, vous devez inclure le lien de la page de ressources dans votre séquence de courrier électronique, dans les podcasts et dans d’autres emplacements pour continuer à générer du trafic.

«La bonne chose à propos de la page de ressources est que les gens y iront, et ils verront aussi d’autres choses dont ils ne savaient pas avoir besoin», dit Flynn. « C’est donc un excellent moyen d’élargir ce qu’une personne pourrait être impliquée là-bas. »

3. Téléchargez des vidéos de démonstration sur YouTube

Encore une fois, profitant de l’occasion pour enseigner à son public quelque chose de précieux, Flynn crée des vidéos de démonstration pour ses produits affiliés, tels que celui-ci sur ConvertKit:

Le téléchargement de ces vidéos sur YouTube présente plusieurs avantages:

  • Ils obtiennent du trafic organique à partir d’une recherche YouTube.  Flynn génère beaucoup de trafic organique pour sa vidéo ConvertKit, qui se classe actuellement très bien dans les résultats de recherche YouTube. Oui, tout comme vous optimisez les articles de votre blog pour qu’ils soient bien classés avec Google, vous devez optimiser vos descriptions sur YouTube  (qui appartient au géant des moteurs de recherche) pour que vos vidéos soient bien classées pour certains mots clés.
  • Ils peuvent être intégrés dans des articles de blog.  En intégrant la vidéo dans les articles de votre blog, vous pouvez enrichir l’expérience de votre lecteur et lui permettre de se sentir comme s’il vous connaissait. Flynn le fait dans de nombreux articles de son blog, tels que celui ci-dessous:

Dans l’ensemble, considérez ces vidéos de démonstration sur YouTube comme une mini-leçon pour vos téléspectateurs qui disposent d’un lien d’affiliation. «J’enseigne en montrant l’outil, son utilisation et les avantages de son utilisation par rapport à d’autres outils», explique Flynn. « Et quand vous faites cela et que vous mentionnez un lien d’affiliation à la fin, vous allez avoir des gens qui passent par votre lien parce que vous leur avez fourni cette valeur. »

4. Créer un challenge email

Les «défis» sont des aimants principaux populaires, en particulier parce qu’ils motivent les participants qui remportent de petites victoires au quotidien. Un défi dure généralement quelques jours et est automatisé pour envoyer un courrier électronique chaque jour avec quelques petites actions à prendre par l’abonné pour atteindre un objectif spécifique à la fin de celui-ci.

«Les gens aiment les défis parce que cela se produit un jour donné», explique Flynn. « Ils savent qu’ils ne s’engagent pas pour toujours dans ce domaine et le font généralement avec d’autres personnes. »

Selon Flynn, considérez le défi comme la première étape d’un processus et le produit d’affiliation dont vous faites la promotion comme la deuxième étape. Par exemple, lui et son équipe ont créé un défi  consistant à créer une liste de courrier électronique allant de zéro à 100 pour les personnes commençant leur liste de courrier électronique à partir de zéro.

Le produit d’affiliation qu’il recommande dans le défi est le logiciel de marketing par courriel ConvertKit, mais le défi ne concerne pas ConvertKit. Le logiciel n’est même pas mentionné  jusqu’à la fin du défi de trois jours. Le quatrième jour, un courrier électronique est envoyé pour féliciter les abonnés d’avoir atteint la fin. Il mentionne ensuite les étapes suivantes et explique comment ils peuvent utiliser ConvertKit pour systématiser leur marketing par courrier électronique.

Flynn a beaucoup travaillé à la création du défi et l’a lancé en direct (ce n’était pas automatisé au début). Mais une fois le succès rencontré, il a pu réutiliser et automatiser le contenu. Maintenant, c’est un défi permanent auquel tout le monde peut s’inscrire.

Pour générer du trafic vers son formulaire d’inscription au défi, il mentionne l’URL de son podcast, de son blog, de YouTube et des médias sociaux, créant ainsi «une machine automatisée pouvant aider à diffuser ces produits».

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Ventes de livres: 2 246,50 $

De toute évidence, l’ écriture d’un livre nécessite beaucoup de travail en amont . Mais une fois créé, votre livre générera non seulement des revenus passifs via les ventes, mais il pourra également être utilisé comme un outil permettant de développer votre liste  et de fidéliser vos clients.

Flynn tire ses revenus de ces livres qu’il a écrits:

  • Let Go  ebook (Amazon Kindle)
  • Va-t-il voler?  ebook (Amazon Kindle)
  • Va-t-il voler?  Broché
  • Va-t-il voler?  Livre audio

Dans son premier livre, Let Go,  Flynn partage ses difficultés pour surmonter l’adversité et devenir entrepreneur. Bien qu’il ait été auto-publié en 2013, il a trouvé plusieurs façons de mettre à jour et d’actualiser le contenu au fil des ans. Pour les 10 ans de Flynn en tant qu’entrepreneur, il lance une campagne Kickstarter  pour promouvoir la première édition reliée du livre, avec des récompenses telles que des billets pour son premier événement en personne en 2019. Parce que ce livre raconte davantage sa vie personnelle, c’est particulièrement efficace pour établir un lien plus fort avec son public.

«Les gens m’ont contacté en disant… c’est un livre qui a changé leur vie, dit Flynn, parce qu’ils peuvent comprendre l’histoire. Ils ont l’impression d’être avec moi et de vivre les mêmes choses dans leur vie en ce moment.

Comment Flynn utilise un cours complémentaire pour convertir jusqu’à 40% de ses lecteurs de livres en abonnés aux listes de diffusion

Son deuxième livre, Will It Fly? , guide les lecteurs tout au long du processus de validation des idées commerciales pour ne pas gaspiller temps et argent dans la poursuite d’un raté. Ce livre est devenu un  best-seller du Wall Street Journal . Il est également devenu le point de départ d’une stratégie créative de génération de leads inspirée de l’une des émissions télévisées préférées de Flynn, The Walking Dead .

Avant que chaque épisode de The Walking Dead ne  commence, les téléspectateurs sont invités à consulter un certain site Web afin d’obtenir un aperçu des coulisses de la série. En abandonnant cette idée, Flynn a décidé de faire quelque chose de similaire avec son livre en créant un cours complémentaire pour Will It Fly?

Stratégies de revenus passifs de Pat Flynn

Voici comment il y est parvenu : À l’aide de la plate-forme de cours en ligne Teachable , Flynn a créé des leçons correspondant à chaque chapitre de son livre. Chaque leçon contient tous les liens mentionnés dans ce chapitre du livre, ainsi que des vidéos, des images haute résolution et des bonus, de sorte que les lecteurs puissent approfondir le contenu du livre. Ce cours complémentaire  convertit 35 à 40% de ses lecteurs en abonnés au courrier électronique.

Comment utiliser votre livre comme point de départ d’un cours en ligne

Après avoir suivi le cours d’accompagnement de Will It Fly? , de nombreux étudiants ont contacté Flynn pour demander encore plus d’aide.

«Ils veulent plus de détails, même au-delà du cours que je leur ai donné», dit-il. «Ils voulaient rendre des comptes. Ils voulaient la communauté. « 

Après avoir écouté son auditoire, Flynn a décidé de bêta-tester son premier cours en ligne complet, qui détaillerait le processus sur lequel il décrit son livre, avec davantage d’exemples, l’imputabilité de Flynn lui-même et la compagnie d’autres étudiants. .

Pour valider son idée de cours, il s’est fixé comme objectif d’obtenir que 100 étudiants du cours compagnon s’inscrivent pour la version bêta payée. S’il n’atteignait pas ce nombre, décida-t-il, il annulerait ses plans et rembourserait leur argent. C’est le même processus qu’il recommande dans son livre: demandez aux gens de payer à l’avance, puis  construisez votre produit une fois que votre idée est validée.

Alors Flynn a pré-vendu son cours en ligne, Smart From Scratch , au prix de 197 $ – et ces 100 places se sont vendues en une journée. Pourquoi sa pré-vente a-t-elle eu autant de succès? «C’est en partie parce que je savais exactement à qui je parlais», explique-t-il. «Je savais exactement la langue que je devais utiliser et je savais que les gens, parce qu’ils me tendaient la main, qui lisaient même le livre cherchaient toujours plus d’aide.»

Des idées de revenus passifs de Pat Flynn

Une fois son idée d’entreprise validée, Flynn se démarquait avec son idée de cours en ligne . Travaillant dans un environnement contrôlé avec ses 100 premiers étudiants, il a conçu chaque module du cours en fonction des besoins de ses étudiants.

Avoir une version bêta du cours offrait quelques avantages:

  • Il a pu modifier le cours au fur et à mesure, grâce aux commentaires en temps réel des étudiants bêta.
  • Ces étudiants bêta pourraient par la suite fournir d’excellents témoignages sur des supports marketing.
  • Lorsque Flynn a lancé le cours auprès du grand public, il pouvait être assuré que les étudiants obtiendraient de réels résultats, en fonction des succès remportés par ses étudiants bêta.

Ce cours a depuis rapporté plusieurs centaines de milliers de dollars à Flynn, et bon nombre de ces étudiants s’inscrivent dans ses autres cours parce qu’ils tiraient un tel profit du premier. Et rappelez-vous, tout cela provient d’un seul de ses livres.

Comment Flynn exploite ses livres pour attirer un public fidèle

Au-delà de la génération de leads et de la création de cours, Flynn a utilisé ses livres pour fidéliser une clientèle fidèle qui se sent personnellement liée à lui. A quel point sont-ils fidèles? Quand il a lancé Will It Fly? , son objectif était d’avoir 300 critiques sur Amazon d’ici la fin du mois de mars. Fin février, il avait encore besoin de 110 critiques supplémentaires en une semaine pour atteindre son objectif.

Flynn pensait qu’il n’y avait aucun moyen de le faire, mais un membre de son équipe lui a suggéré de contacter les 5 000 participants à son cours. Il a donc envoyé un courrier électronique à cette liste pour lui expliquer son objectif et leur demander de laisser une critique s’ils appréciaient le livre. Le lendemain, il s’est réveillé avec 330 critiques de son livre; Il en avait eu 140 en une nuit, ce qui montre bien à quel point un public fidèle peut être puissant.

Ventes aux cours: 41 849,98 $

Comme vous pouvez le constater, Flynn a largement utilisé les cours en ligne. Mais au début, parce qu’il se débrouillait très bien avec le marketing par affiliation, il hésitait à se lancer dans la création de cours en ligne . Mais ses collègues l’ont toujours exhorté à diversifier ses revenus au-delà des revenus des affiliés, car ces programmes d’affiliation pourraient se tarir à tout moment (en raison d’un changement de politique, de la fermeture d’une entreprise, etc.). De plus, son auditoire lui demandait de l’aide, raison pour laquelle il a finalement lancé Smart From Scratch.

En décembre 2017, Flynn a tiré un revenu de ces cours qu’il a créés:

  • 1-2-3 Marketing d’affiliation
  • Podcasting de puissance

L’une des critiques des cours en ligne est qu’ils ne sont pas vraiment passifs, car vous devez constamment lancer, fermer et relancer. Et c’est la stratégie utilisée par Flynn au début.

«Pendant environ un an, il était ouvert, puis fermé, et je travaillais avec ces étudiants», explique-t-il. «Ensuite, je rouvrais mes portes, je travaillais avec ces étudiants, ce qui était vraiment formidable, car je pouvais alors faire venir des cohortes d’étudiants. Cela injecterait également une rareté dans le modèle commercial. »

Même si cette stratégie fonctionnait, Flynn souhaitait automatiser le processus afin de pouvoir créer de nouveaux cours. Il voulait passer plus de temps, pas seulement à vendre ces cours, mais à aider les étudiants qui y étaient inscrits.

Donc Flynn a engagé Molly Pittman, spécialiste du marketing,  pour l’aider à créer des entonnoirs de vente automatisés  pour ses cours. Voici un aperçu de l’entonnoir pour le podcasting à la mise sous tension:

  • Étape 1: Générez du trafic vers l’entonnoir avec les annonces Facebook. C’est la première fois que Flynn expérimente les publicités dans son entreprise. Auparavant, il comptait sur le trafic organique et sa liste de diffusion.
Stratégies de revenus passifs de Pat Flynn - Publicités Facebook
  • Étape 2: Livrez un aimant principal. Pour inciter les visiteurs à s’abonner, il propose un mini-cours gratuit de trois jours, qui enseigne aux utilisateurs les bases de la création d’un podcast sur iTunes.
Stratégies de revenus passifs de Pat Flynn - Lead Magnet
  • Étape 3: Offrez le cours premium. Si les abonnés trouvent l’intérêt de son aimant principal et souhaitent bénéficier de tous les avantages liés à l’apprentissage de la podcasting, ainsi que du  soutien de Flynn lui-même, ils sont invités à le rejoindre dans le cours payant Power-Up Podcasting.

Cet entonnoir s’est bien converti pour lui jusqu’à présent, mais Flynn dit qu’il cherche toujours à optimiser. Finalement, il ajoutera un webinaire en direct une fois par mois pour promouvoir ses cours. Il prendra ensuite la meilleure version de ces webinaires et le transformera en un webinaire permanent que les internautes pourront consulter avant de prendre la décision d’acheter le cours. Il a déjà vu le succès de ses expériences de webinaire: Pour son cours 1-2-3 Affiliate Marketing, Flynn a organisé deux webinaires qui ont généré des ventes de 50 000 $ chacun .

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Sites de niche: 3 866,96 $

Reprenons là où tout a commencé pour Flynn: des sites de niche. Un site de niche est un site Web construit autour d’un sujet étroit dans le but de monétiser son contenu . Généralement, le trafic provient du classement élevé dans les résultats des moteurs de recherche pour certains mots clés. Vous pouvez monétiser un site de niche de plusieurs manières, par exemple en vendant vos propres produits, en mettant en place des publicités ou en recommandant des produits affiliés.

Flynn tire ses revenus de ces sites de niche:

  • Académie d’examen vert
  • SecurityGuardTrainingHQ
  • FoodTruckr.com
  • YouTube Adsense

Voici quelques détails sur la façon dont il fait ce travail, en regardant quelques exemples:

SecurityGuardTrainingHQ.com

Stratégies de revenus passifs de SecurityGuardTrainingHQ.com

Niche suffisante pour vous? Ce site Web est le résultat d’une expérience menée par Flynn, où il a publiquement construit un site de niche  en 2010 pour montrer à ses lecteurs de Smart Passive Income le processus. Aujourd’hui, il gagne entre 900 et 1 500 dollars par mois. La meilleure partie? Flynn n’a pas eu à toucher le site depuis environ trois  ans . Le contenu est de haute qualité et toujours vert, ce qui signifie qu’il peut maintenant en tirer un revenu réellement passif.

FoodTruckr.com

Stratégies de revenus passifs de FoodTruckr.com

Pour ce site Web, Flynn dispose d’une équipe d’écrivains spécialement chargée de l’entretien du site avec un contenu actualisé. Cela est dû au fait que le secteur des camions d’alimentation a plus de contenu lié à l’actualité que le secteur des gardes de sécurité. FoodTruckr.com a gagné 1 625,54 USD en décembre 2017 grâce à deux produits:

  • Comment démarrer un guide Food Truck
  • Kit de croissance Food Trucker (vente rapide)

Ce qui est génial avec les sites de niche, c’est que vous pouvez les configurer et leur créer un contenu de qualité, puis vous asseoir (pour la plupart) et profiter du revenu passif qui s’installe. Ils auront besoin d’un entretien occasionnel si le sujet évolue, bien que . De plus, la recherche Google a tendance à favoriser les contenus frais .

Commandites de podcast: 3 389,00 $

Le podcasting a explosé ces dernières années. En 2017 , 24% des Américains en avaient écouté un, contre 15% en 2014. Flynn propose deux podcasts: Smart Passive Income et AskPat. Alors que son revenu ici provient de sponsors (il a un public nombreux), Flynn a quelques recommandations pour gagner un revenu passif grâce au podcasting:

1. Vendre des commandites de podcast

C’est probablement la première chose à laquelle les gens pensent quand ils pensent gagner de l’argent grâce au podcasting, mais Flynn ne le recommande pas comme premier recours.

«C’est un excellent modèle», dit-il. « Mais pour envisager cette possibilité, il faut que le nombre d’auditeurs soit élevé, et ce nombre dépend de la société avec laquelle vous parlez. »

2. Utilisez votre podcast pour générer du trafic vers des pages générant des revenus

Au lieu de s’inquiéter d’accroître le nombre d’auditeurs, Flynn vous recommande de vous concentrer sur la sélection d’un public cible. De cette façon, vous aurez plus de chances de convaincre les auditeurs intéressés de visiter des pages Web où ils pourront en apprendre davantage (et s’ils achètent, vous pourrez gagner de l’argent).

«L’avantage d’un podcast, c’est que lorsque vous créez cet épisode, il est toujours là», déclare Flynn. « Et les gens peuvent le télécharger, surtout si le contenu lui-même est plus à feuilles persistantes. »

En fait, il a des épisodes de 2010 que les gens écoutent encore, et ces épisodes dirigent le trafic vers des endroits où Flynn peut gagner un revenu, tels que sa page de ressources et ses pages de sites de niche.

3. Promouvoir les produits d’affiliation directement dans vos épisodes de podcast

Si vous ne disposez pas d’un public suffisamment important pour encaisser les parrainages, Flynn vous recommande de commencer par promouvoir les produits affiliés au sein de votre podcast. Vous pouvez le faire en guidant les auditeurs dans un processus afin qu’ils puissent atteindre un objectif, puis en intégrant les outils que vous utilisez (produits d’affiliation, le cas échéant) dans cet épisode. Ceci est très similaire au guide de publication de blog pas à pas dont nous avons parlé plus tôt.

Flynn explique que la façon la plus intelligente de mobiliser le podcasting pour augmenter les revenus de son affilié consiste à interroger les fondateurs ou les PDG des sociétés dont il fait la promotion des produits. Par exemple, il a invité le PDG de ConvertKit, Nathan Barry, sur son podcast , non pas pour parler de ConvertKit, mais pour expliquer comment il a démarré une start-up et les tactiques de marketing qu’il a utilisées. Ensuite, dans l’épisode de podcast et dans les notes de l’émission, Flynn mentionne son lien d’affilié ConvertKit si son auditoire veut en savoir plus à ce sujet.

4. Promouvoir vos propres produits

Flynn dit qu’il ne recommanderait pas nécessairement de promouvoir directement vos produits dans l’épisode. Une meilleure stratégie consisterait peut-être à placer d’abord les personnes sur une liste de courrier électronique, de manière à pouvoir réchauffer ces pistes à mesure qu’elles vous connaîtront mieux.

Alors, comment Flynn a-t-il promu ses produits sur son podcast? L’un des meilleurs exemples est un épisode où trois de ses étudiants en podcasting sont venus dans l’émission et ont expliqué pourquoi ils voulaient créer un podcast , les difficultés auxquelles ils ont dû faire face et les résultats qu’ils voient maintenant. Non seulement cette information était-elle informative pour les auditeurs, mais elle apportait également des témoignages que Flynn pourrait utiliser pour promouvoir son cours de podcasting.

En fait, cet épisode faisait partie d’une stratégie de lancement en juin 2017, dans laquelle il avait vendu plus de 200 000 $ de cours. Certains étudiants lui ont dit que cet épisode de podcast était un élément moteur derrière leur décision d’acheter.

# 5 Faites votre podcast supporté par les fans avec Patreon

Alors que Flynn n’a pas emprunté cette voie, il ajoute que si vous ne voulez pas créer vos propres produits ni promouvoir des produits d’affiliation, une autre option intéressante est d’utiliser Patreon . La plate-forme d’adhésion permet à vos fans de devenir des clients via des abonnements récurrents à partir de 1 $ seulement.

« Le prix n’est même pas très élevé, mais quand vous avez beaucoup d’adeptes, le résultat est vraiment bon », explique Flynn, qui connaît les podcasters comptant 5 000 ou 6 000 auditeurs et payant 1 dollar par épisode. Si vous avez 5 000 auditeurs qui promettent 1 dollar par épisode et que vous diffusez quatre épisodes par mois, votre podcast rapporte 20 000 dollars. Pas mal.

Flynn pense que les influenceurs et les créatifs bénéficieront le plus du modèle de monétisation de Patreon. Vous voulez un exemple concret? Il suffit de regarder le podcast de jeu The Glass Cannon , qui rapporte plus de 22 000 $ par mois à ses plus de 3 300 clients.

Stratégies de revenus passifs du Glass Cannon

Logiciels et applications: 10 581,74 $

Terminons avec le dernier élément de ligne du rapport de revenus de Flynn: logiciels et applications. Cette catégorie se distingue des autres, car lorsque la plupart des gens pensent au revenu passif, leur cerveau n’a généralement pas accès au logiciel.

Dans cette catégorie, Flynn tire un revenu de ces produits:

  • Licences Smart Podcast Player
  • Thème SPI Pro de StudioPress

Ce qui peut vous surprendre, c’est que Flynn ne sait pas coder. Au lieu de cela, il a engagé une équipe de développeurs pour donner vie à ses idées de logiciels.

Tout a commencé avec le lancement en 2014 de son podcast AskPat. Il publiait un nouvel épisode cinq jours par semaine et ne voulait pas passer par le processus fastidieux de créer un nouveau post de blog pour chaque épisode. Il a donc demandé à son équipe de développer un outil pour héberger tous les épisodes de podcast sur son site Web et faciliter leur recherche.

«Je me gratifiais moi-même», explique-t-il. «Je n’essayais pas de créer quelque chose pour gagner de l’argent. J’essayais juste de créer quelque chose pour aider le problème que j’avais.

Exemple de stratégie de revenu passif intelligent

Lui et son équipe ont fini par créer une deuxième version du joueur, puis il a commencé à recevoir des demandes de personnes désireuses de savoir où l’obtenir. C’est alors qu’il s’est rendu compte que c’était une bonne occasion d’affaires.

Il est maintenant en mesure de générer des revenus récurrents mensuels avec ses licences de lecteur Smart Podcast , rapportant entre 10 000 et 20 000 dollars par mois.

Alors que de tels revenus sont alléchants, Flynn vous avertit toutefois: «Les logiciels ne sont pas  faciles.» Au-delà de la recherche de développeurs dignes de confiance pour construire votre vision, vous devez fournir des mises à jour constantes, en vous assurant qu’il est compatible avec différents périphériques. et thèmes, et en soutenant les utilisateurs avec le service client. Parce qu’il a des membres de l’équipe pour gérer ces aspects, Flynn n’est pas vraiment impliqué dans les aspects logiciels / applications, sauf pour établir des relations avec des acheteurs potentiels.

Parmi toutes les sources de revenus passifs, il pense que les logiciels sont les plus difficiles, suivis des livres. Le plus facile? Le marketing d’affiliation.

Quelle est la prochaine étape pour Pat Flynn?

Comme vous pouvez le constater, Flynn jongle beaucoup dans son activité, ce qui est formidable car elle diversifie ses flux de revenus et protège son entreprise des pertes énormes qui pourraient en résulter si un flux devait se tarir. Malgré tout, il cherche toujours à se développer.

Produits physiques

Sa prochaine entreprise? Les produits physiques, un domaine qu’il n’a pas encore exploré. «Nous faisons maintenant beaucoup de choses en dehors du domaine du marketing numérique», dit-il, «car c’est simplement un autre espace sur lequel je veux apprendre et me concentrer.

De plus, il pense que bon nombre des membres de son auditoire pourraient tirer profit de ses expériences avec des produits physiques. Et à la manière de Pat Flynn, il plonge dans ce monde – entre autres choses sur la fabrication et les brevets – et prévoit de faire rapport à ses lecteurs avec ses découvertes.

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Vidéo

Flynn s’intéresse de plus en plus à la vidéo et élargit son audience sur YouTube, qui a récemment dépassé les 100 000 abonnés. Il a même un studio à San Diego où il va tourner ses vidéos sur YouTube. Finalement, il aimerait se lancer dans de plus grands projets, tels que des documentaires.

Plus de livres et un kickstarter

Enfin, Flynn prévoit de sortir d’autres livres et son prochain lancement de Kickstarter présentera la première édition à couverture rigide de son premier livre (maintenant mis à jour), Let Go . La campagne Kickstarter sera mise en ligne le 18 juin et l’une des récompenses sera la vente de billets pour son premier événement en personne à San Diego en 2019.

À travers tout cela, ce sont la générosité et l’humilité de Flynn qui l’aident à se démarquer dans le secteur «gagner de l’argent en ligne», généralement considéré comme égoïste et frauduleux.

«Une des choses qui m’a vraiment aidée est de comprendre que je ne sais pas tout», dit Flynn, «et que je dois trouver les personnes qui ont fait ce que je voudrais vraiment faire. . … J’essaie toujours de m’améliorer.

Vous voulez commencer à gagner un revenu passif? Voici 7 conseils que nous avons appris de Pat Flynn

  • Commencez avec les produits d’affiliation. Selon Flynn, il s’agit de la  source de revenus passive la plus simple au départ, car vous n’avez pas besoin de créer votre propre produit.
  • Être authentique Plutôt que d’essayer de gagner de l’argent avec votre public, concentrez-vous sur le renforcement de la confiance avec lui. Par exemple, Flynn ne recommande que les produits qu’il utilise et qu’il aime.
  • Enseigner, ne vendez pas. Si la vente fait indéniablement partie intégrante d’un entrepreneur, l’approche de Flynn consiste à le considérer comme un enseignement. Aidez votre public à réaliser quelque chose que vous savez faire. Les gens vont payer pour ce genre de valeur.
  • Construisez des relations avec votre public. En recevant plus de 300 critiques d’Amazon en passant par son livre dans certains magasins Barnes & Noble, le public de Flynn a joué un rôle déterminant dans certaines de ses plus grandes réalisations. Ne négligez pas votre public. Établissez des relations avec eux en partageant davantage votre parcours personnel.
  • Écoutez votre public. C’est en écoutant son public que Flynn a pu créer et lancer avec succès son premier cours en ligne, Smart From Scratch.
  • Concentrez-vous sur le contenu persistant. Plutôt que d’être limité par un contenu sensible au facteur temps, créez un contenu pouvant durer des mois et des années. Une grande partie de la stratégie de Flynn consiste à continuer à réutiliser et à redéfinir le contenu qu’il a déjà créé. Ce faisant, il peut encore gagner un revenu grâce aux épisodes de podcast qu’il a publiés il y a des années.
  • Testez, révisez, modifiez. Flynn expérimente constamment, et c’est une des raisons pour lesquelles les gens aiment le suivre. Testez toujours vos hypothèses commerciales avant d’investir (ou de gaspiller) trop d’argent. Par exemple, lorsqu’il a eu une idée pour son premier cours en ligne, Flynn a pré-vendu 100 places pour s’assurer qu’il y avait suffisamment d’intérêt avant de commencer à créer le cours. Il a ensuite utilisé cette même stratégie pour lancer avec succès un autre cours.
Hack de croissance Facebook : Comment nous eu avons 10K véritable « Likes » en 6 mois

Hack de croissance Facebook : Comment nous eu avons 10K véritable « Likes » en 6 mois


Grâce aux plateformes sociales telles que Facebook, l’obstacle à l’entrée dans l’entrepreneuriat n’a jamais été aussi bas, l’accès aux données n’a jamais été aussi facile et les outils disponibles n’ont jamais été aussi puissants qu’ils le sont aujourd’hui. Mais vous devez avoir certaines compétences pour que ces plates-formes fonctionnent pour vous.

L’un des outils les plus populaires et les plus puissants est la plate-forme de publicité de Facebook, qui permet de cibler des personnes aussi spécifiques que votre voisin aimant les oursons gommeux, qui se mariera l’année prochaine et qui fait beaucoup de shopping en ligne.

Des études de consommation et des publicités qui vous auraient coûté 100 000 $ peuvent maintenant être réalisées avec quelques tests et des publicités sur Facebook. Les connaisseurs développent des entreprises de plusieurs millions de dollars avec des coûts de marketing quasi nuls. Alors, êtes-vous au courant?

Si vous n’êtes pas sûr, ne vous inquiétez pas. Dans cette étude de cas, je partagerai une partie de ma propre sauce secrète: Comment j’ai permis à la communauté de ma startup de croître à plus de 10 000 fans très engagés, pertinents et très réels, en ne dépensant que 6 centimes par personne et moins de 1 000 $ en publicités Facebook .

Depuis que j’ai compris comment faire cela, je l’ai répliqué pour plusieurs autres startups (vous en verrez des exemples aussi!) Et leur ai appris à modifier leur page Facebook par croissance, en peaufinant ma formule à chaque fois. Voici tout ce que j’ai appris, les paramètres exacts des annonces que j’utilise et les principes sous-jacents qui vous aideront à conquérir les publications et les publicités Facebook.

L’anatomie d’un message très engageant sur Facebook

La devise du marketing sur Facebook est la publication, alors décrivons d’emblée ce qui constitue une publication engageante. Si vous ne connaissez pas ces bases, vous aurez peut-être du mal à réussir avec la publicité sur Facebook. Les conseils suivants peuvent s’appliquer à la fois aux publications organiques et aux publications publiées.

Au début de mon entreprise NomadApp , nous étions trop axés sur les médias sociaux en tant que canal d’acquisition . Nous étions impatients et voyions cela comme un endroit où nous informions les utilisateurs de notre  développement, leur demandions de tester notre  application et de répondre à nos  enquêtes. Nous avons essayé, échoué et appris notre première leçon:

1. Votre page concerne votre public, pas vos affaires.

Au moment où nous avons cessé de parler de nous et nous sommes concentrés sur notre public et le type de contenu qu’ils aiment, notre page a explosé. Ne demandez pas à vos abonnés de faire quelque chose à chaque publication – ce n’est pas ainsi que vous développez la confiance. Personne ne s’engagera. Ne soyez pas impatient. Au début (avant que vous ayez en moyenne 30 à 40 personnes aimées sur chaque article), produisez simplement un contenu amusant, amusant, qui crée des émotions et apporte une réelle valeur à la communauté.

La valeur peut prendre de nombreuses formes.

Pour nous, le modèle STEPPS de Jonah Berger a changé la donne. Dans son livre Contagious , il définit six compartiments dans lesquels le contenu partageable se situe:

  • Monnaie sociale (contenu qui donne à votre public le statut et le surpasse d’autres);
  • Déclencheurs (crochets qui gardent une idée en tête et le bout de la langue);
  • Émotion (contenu qui crée tout type de réaction émotionnelle chez les personnes);
  • Sujets publics (contenu sur des sujets dont le monde parle déjà);
  • Valeur pratique (savoir que les gens recherchent et peuvent appliquer immédiatement, tels que des tutoriels de cuisine);
  • Histoires (histoires que les gens peuvent raconter).

Tout le reste va à peine déclencher l’engagement d’un public.

En ce qui concerne ce qui ne  tombe pas dans ces catégories: demander un retour d’information, demander aux gens d’acheter un produit dont ils n’ont jamais entendu parler, et les tenir «au courant» de ce que vous faites en tant que marque, sans les avoir une relation avec vous en premier.

Une fois que vous avez la confiance et l’attention des personnes, vous pouvez les accrocher correctement et leur demander de télécharger votre application. Ne soyez pas romantique à propos de tout ce qui, selon vous, devrait être votre message. Vous travaillez pour votre public. Ils dictent le type de contenu que vous publiez.

Voici un exemple de publication qui n’a pas bien fonctionné pour les raisons susmentionnées et qui a mieux fonctionné après quelques ajustements.

Croissance-hack votre page Facebook- NomadApp.co Facebook Post et statistiques d'engagement

Le message commence par une question («Rejoignez la tribu des voyageurs») sans expliquer les avantages pour le public. Il est également complètement indépendant de la photo. Vous ne devez jamais mélanger deux appels à l’action différents dans un même poste. La deuxième grosse erreur est le lien court ifttt. IFTTT est un excellent service pour automatiser certains de vos processus d’entreprise. Cependant, le lien sur la chronologie permet à tout le monde de voir facilement que nous avons publié le message via un service d’automatisation, ce qui lui fait perdre confiance. De plus, la deuxième partie de l’article ne correspond pas du tout au début. Nous invitons une personne à crier mais nous ne pouvons pas la taguer car c’est son nom Instagram. Grosse erreur. Vous devez toujours partager le contenu de manière native (donc, si vous partagez une image sur Facebook, ne leur associez pas leur nom Instagram; faire un travail supplémentaire pour savoir comment on les appelle sur Facebook et les étiqueter correctement). Ce message a été vu par seulement 10 personnes pour une raison.Cela ne méritait  plus.

Nous avons appris de nos erreurs. Voici à quoi ressemble l’un de nos messages à succès.

Croissance-hack votre page Facebook- NomadApp.co Facebook Post et statistiques d'engagement

Cet article sur la Cappadoce est similaire au précédent dans son concept, à une différence près: nous avons réellement mis le travail en œuvre pour apporter de la valeur au public. La copie a un seul but: inspirer et divertir les gens. Pourquoi les gens partageraient-ils cela? Peut-être pour montrer leur intérêt pour les voyages? Peut-être pour montrer leur calendrier qu’ils ont été à cet endroit? En partageant cet endroit, les gens ont fière allure dans les délais impartis. En outre, le post est bien documenté et nous avons déployé des efforts supplémentaires pour trouver la page Facebook d’Instimmer afin de pouvoir les marquer correctement.

La poste a atteint plus de 60 «goûts biologiques» en trois heures. Après avoir constaté que cela avait bien fonctionné, nous avons augmenté le prix de 4 $ pour les fans de notre page et leurs amis.

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2. Ne créez pas trop de liens; créer du contenu natif.

Oui, il est tentant d’utiliser simplement Buffer ou un outil comparable pour publier tous les contenus de votre blog sur votre page Facebook ou créer un lien vers vos vidéos YouTube. Malheureusement, l’algorithme de Facebook n’aime pas que vous vous connectiez hors de la plateforme. Ils sont très gourmands avec leur trafic et veulent garder les gens sur leur site web. Essayez de fournir la majeure partie de votre valeur directement dans le message et téléchargez des vidéos en mode natif.

Vous pouvez vraiment voir la différence dans cet exemple ci-dessous. Le fondateur de Calroo Family Organizer , une application qui vous aide à organiser vos tâches familiales occupées, publie un excellent contenu depuis plus d’un an. Cependant, la page ne grandissait pas du tout et son engagement était faible. La raison? La plus grande partie du contenu était constituée de billets de blog auxquels elle était simplement liée ou qui appelaient à l’action sans avoir créé la confiance nécessaire avec le public.

Croissance-pirater votre page Facebook- Calroo Facebook Post et statistiques d'engagement

Chaque fois que nous avons commencé à nous concentrer sur le contenu divertissant de Facebook que le public pourrait comprendre, l’engagement a grimpé en flèche.

Croissance-pirater votre page Facebook- Calroo Facebook Post et statistiques d'engagement

À titre indicatif, la création de contenu natif ne nécessite pas beaucoup de temps. Canva est un excellent outil pour créer des citations ou des dessins originaux . Grâce à cet outil, il est facile et rapide de créer et de redimensionner du contenu par lots afin de l’optimiser pour chaque plate-forme de média social.

3. Le contenu original n’est pas toujours le meilleur contenu.

Ne créez pas avant d’être un maître en curation! Avez-vous envisagé de partager du contenu viral provenant d’autres sources? Bien souvent, les fondateurs consacrent le plus clair de leur temps à créer leurs propres conceptions et morceaux de contenu, alors qu’ils auraient pu simplement organiser du contenu déjà surperformé sur d’autres pages ou sur d’autres plates-formes de médias sociaux. Faites attention aux problèmes de copyright ici! Toujours créditer le créateur du contenu original ou demander la permission au cas où vous ne seriez pas sûr de pouvoir partager son contenu.

Croissance-pirater votre page Facebook- NomadApp.Co Facebook Post et statistiques d'engagement

Pourquoi passer des heures et des heures à créer du contenu si une citation en noir et blanc que vous pouvez trouver sur Pinterest fonctionnera aussi bien, voire mieux?

La création de contenu populaire est un excellent moyen d’avoir une idée de ce que votre public aime sans passer des heures et des heures à le créer vous-même. C’est comme être un DJ pour la musique que votre public aime toujours. Une fois que vous avez une meilleure idée de ce qui fonctionne bien sur votre page, il est judicieux de saupoudrer votre propre contenu, ce qui vous aidera à vous positionner en tant que créateur de contenu unique et à vous développer en tant que marque.

C’est exactement ce que nous avons fait avec NomadApp. Notre premier article de blog original a été un énorme succès.

Croissance-pirater votre page Facebook- Facebook Post et statistiques d'engagement

Ci-dessus, une capture d’écran de notre article de blog qui a touché près de 60 000 personnes avec un budget publicitaire inférieur à 50 USD. Les gens ont adoré! Mais seulement parce que nous avions déjà une communauté et suffisamment d’expérience des publications récentes pour savoir exactement ce que notre public aime et avec lequel il s’engage.

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Alors maintenant que vous avez les principes de base sur la façon de créer un contenu relatable et partageable à grande échelle, nous passons directement aux stratégies sur la façon de hacher votre page Facebook à la croissance et de lancer des publicités Facebook réussies. Ces stratégies publicitaires nous ont permis d’obtenir plus de 10 000 likes sur notre page NomadApp en moins de six mois, pour un total inférieur à 1 000 USD.

Nous nous concentrons ici sur les jeunes entreprises en démarrage ou celles qui souhaitent créer une marque et une communauté personnelles. Une chose qui va de soi est que vous devez d’abord connaître votre public cible et le thème de votre page, comme les voyages, les piges, les responsabilités parentales, etc. Plus vous êtes précis, mieux c’est.

Si vous ne savez pas encore qui est votre public cible, je vous recommande vivement de lire le livre Contagious et de suivre le cours gratuit MIT: Entreprenariat 101: qui est votre client? sur edX .

Une fois que vous savez exactement quel est votre public cible, vous pouvez exécuter avec succès les trois prochaines étapes:

  • Construisez une communauté ciblée et engagée autour de votre sujet principal et d’un intérêt commun en mettant en place une campagne publicitaire «J’aime» sur Facebook;
  • Utilisez des publications boostées pour alimenter votre communauté et continuer à augmenter le nombre de pages J’aime;
  • Diffusez des annonces qui génèrent du trafic et du trafic sur votre site Web.

Faisons le décomposer!

Croissance Hacking Facebook

1. Construisez une communauté ciblée qui aime votre page et s’engage dans votre contenu.

Chaque fois que vous configurez votre page Facebook, vous souhaitez d’abord créer une communauté de personnes qui s’engageront dans votre contenu. Autrement, ce n’est pas amusant de produire un contenu de haute qualité et d’obtenir un engagement nul. Le simple fait de mettre en place un contenu de qualité a peut-être déjà fonctionné, mais aujourd’hui, il est presque impossible de faire grandir votre public uniquement de manière organique (sur Instagram , Twitter ou Pinterest, c’est encore plus facile). Alors, dans un premier temps, mettez en place une campagne hyper ciblée sur la page Facebook J’aime.

Notre annonce la plus performante a été celle intitulée «Volés aux concurrents» (voir la capture d’écran ci-dessous). Si cela vous inquiète, nous ne les volons pas vraiment, nous utilisons simplement leurs fans de pages dans notre public cible.

Croissance-hack votre page Facebook- Paramètres de campagne publicitaire Facebook

Comme vous pouvez le constater, nous avons obtenu 3 325 pages préférées pour seulement 7 cents chacune et un score de pertinence de 9 (sur 10). C’est le meilleur résultat d’une campagne avec des adeptes ciblés (et non pas de faux j’aime de click click fermes) que j’ai jamais vue.

Comment créez-vous une annonce comme ça?

Pour ce faire, sélectionnez «Engagement» comme objectif, puis «J’aime la page»:

Croissance-hack votre page Facebook- Paramètres de campagne publicitaire Facebook

Allez-y et donnez un nom à votre campagne. La page de configuration de la campagne apparaît, vous permettant de sélectionner votre public et de concevoir la publicité.

La clé d’une annonce réussie: le bon public cible

L’outil de ciblage de Facebook est incroyable. Vous pouvez être aussi précis que «des mères ciblées qui habitent à 64064 Lee, Kansas City, dans le Missouri, aux États-Unis et qui sont intéressées par les boulangeries et achètent beaucoup de choses en ligne avec une carte de crédit.» Jouez avec les paramètres et apprenez à connaître l’outil.

Cependant, nos annonces les plus performantes ciblent les personnes qui aiment déjà les pages Facebook d’autres marques ou influenceurs de notre espace. Pour la niche de NomadApp, il s’agit principalement d’autres blogueurs et influenceurs de voyages comme Nomadic Matt, Traveldudes, World Nomads, etc. REMARQUE: toutes les pages ne figureront pas ici; une page doit avoir un certain nombre d’adeptes pour être considérée comme un intérêt pour l’outil de ciblage.

Croissance-pirater votre page Facebook- Paramètres de ciblage Facebook

Voici un autre exemple montrant les paramètres de ciblage d’une annonce que nous avons diffusée pour l’application d’organisation familiale Calroo, en appliquant les mêmes principes:

Croissance-pirater votre page Facebook- Paramètres de ciblage Facebook

Encore une fois, nous nous sommes concentrés sur les gros blogs pour maman, les pages sur les responsabilités parentales sur Facebook et les communautés de niche qui ont suscité l’engagement de leurs publics.

Pourquoi cibler d’autres pages?

Vous souhaitez cibler des publics de pages ou de communautés qui ont déjà effectué le travail à votre place. Pourquoi? Ces pistes sont plus susceptibles de se convertir et sont donc moins chères.

Ne ciblez pas des personnes basées sur des intérêts tels que la «parentalité» ou des catégories similaires. Celles-ci sont trop larges. Vous ne savez pas si ces personnes sont susceptibles de s’engager. Mieux encore, ciblez une page de votre domaine qui suscite beaucoup d’engagement. En règle générale, je suggérerais de ne cibler que les pages ayant en moyenne au moins 30 « J’aime » par publication.

Mais n’allez pas pour d’énormes publications ou pages. Imaginez cibler les adeptes d’Airbnb lorsque vous ciblez les routards. Airbnb a des millions de goûts sur Facebook, mais ils ne sont pas assez spécifiques. Votre mère pourrait aimer Airbnb, mais elle ne s’engagera probablement pas dans votre entreprise de backpacker, démarrage à faible coût et pour le piratage de voyages! Vous perdez votre budget marketing en publicité.

Il est bien préférable de cibler des blogs et des pages d’influence de petite taille et engagés. Trouvez le bon endroit avec des pages qui ne sont pas si grandes qu’elles ont une tonne d’adeptes non pertinents, et pas si petites qu’elles ne peuvent pas être considérées comme une catégorie d’intérêt sur Facebook. Ce site privilégié compte généralement entre 25 000 et 200 000 adeptes.

Nous suggérons le processus suivant: Faites un peu de recherche en parcourant simplement Facebook pour rechercher de grands influenceurs dans votre créneau. Vérifiez la qualité de leur engagement sur la page (vous ne souhaitez pas cibler des pages avec des milliers d’adeptes, mais rien sur leurs publications), ajoutez-les à votre liste de comptes cibles. Revenez ensuite à l’outil Audience des publicités Facebook et recherchez les pages de votre liste pour vérifier si elles sont considérées comme un intérêt. Une fois que cela est fait, cliquez sur les suggestions pour voir les autres pages que Facebook pense similaires.

Croissance-pirater votre page Facebook - Facebook Targetting

Dans la capture d’écran ci-dessus, vous pouvez voir à quoi ressemblent ces suggestions dans l’outil d’audience de Facebook. Si vous ne les connaissez pas, recherchez-les et assurez-vous qu’ils correspondent à votre public et obtenez un engagement approprié. S’ils le font, ajoutez-les à la liste des comptes cibles et répétez cette procédure jusqu’à ce que vous disposiez d’au moins cinq pages différentes sur votre liste. Assurez-vous de cliquer sur «Enregistrer cette audience»!

Création d’annonce

Facebook vous permet de télécharger jusqu’à six images différentes pour tester celle qui convient le mieux. Testez différentes images et après une journée, orientez l’ensemble du budget vers celui qui a le mieux fonctionné en termes de coût par lecture ou de coût par clic et de taux de clic.

Croissance-hack votre page Facebook- NomadApp.co Facebook Preview Preview

Voici une autre publicité que nous avons créée pour Calroo: Le coût par équivalent est actuellement de 0,27 USD avec un score de pertinence de sept.

Croissance-hack votre page Facebook- Annonce Facebook Calroo Sponosored

En ce qui concerne le texte, nous utilisons habituellement cette formule:

  • Question ou déclaration qui suscite de l’intérêt
  • Proposition de valeur et bénéfice pour le public
  • Appel à l’action

Par exemple, le texte publicitaire de NomadApp est le suivant: «Vous voulez vraiment aller loin pour vraiment pas cher?» (Question qui suscite l’intérêt et montre les avantages pour le public); “Obtenez NomadApp! Catch wanderlust! ”(Appel à l’action).

Cette stratégie publicitaire nous a valu plus de 10 000 «j’aime» sur notre page NomadApp en moins de six mois pour un total inférieur à 1 000 $.

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2. Utiliser les messages boostés pour augmenter l’engagement

Une fois que votre page a suscité un vif goût, il est important de renforcer l’engagement dans vos publications pour obtenir plus d’interaction afin que vous puissiez construire votre communauté et susciter plus d’intérêt pour votre marque. Vous pouvez également utiliser cette stratégie pour inviter plus de gens à aimer votre page (nous en parlerons plus tard).

Pourquoi augmenter les publications à votre public et à leurs amis? Parce qu’ils vous connaissent déjà et sont plus susceptibles de s’intéresser à votre contenu qu’un public froid.

Pendant longtemps, nous avons hésité à dépenser de l’argent pour les publications boostées de Facebook. Cependant, il est un fait que Facebook limite la portée organique des pages commerciales et ne diffuse des publications que pour une fraction de votre public. Nous avons appris qu’un très petit budget en annonces boostées peut aller très loin et nous aide à interagir avec un pourcentage plus élevé de nos fans.

Sur les publications qui réussissent déjà, cliquez sur « boost post » et créez une annonce pour atteindre davantage de personnes.

Croissance-pirater votre page Facebook- Page Facebook NomadApp.Co

Après avoir cliqué sur le bouton Boost Post, les paramètres d’audience apparaîtront.

Croissance-hack votre page Facebook- NomadApp.Co Boosted Facebook Post

Nous avons utilisé avec succès une approche en trois étapes que nous avons apprise de Scott Oldford pour dynamiser les publications:

  1. Premier jour: Boostez le message à votre auditoire pour seulement 1 $ ou 2 $ = «public chaleureux». Ils sont les plus susceptibles d’interagir avec votre contenu et ajouteront des preuves sociales à votre message en les aimant et en les commentant.
  2. Deuxième jour: Renvoyez le message aux personnes qui aiment votre page et leurs amis. 1 $ = «public chaleureux». Ils verront que leurs amis se sont déjà intéressés au contenu et sont également susceptibles de le faire.
  3. Troisième jour: Améliorez l’envoi aux internautes de votre choix en ciblant 2 $ – 5 $ = «public froid». À ce jour, votre publication contient de nombreux goûts, commentaires et partages. Ce public se sentira à l’aise de participer à la publication.

Une fois la publicité terminée, accédez à la liste des personnes qui ont aimé le message et invitez-les à aimer la page si ce n’est déjà fait.

Croissance-pirater votre page Facebook- Page Facebook NomadApp.Co

D’après notre expérience, tout le monde ne suivra pas votre invitation, mais un pourcentage d’entre eux le feront certainement.

3. Exécuter des annonces réussies pour générer du trafic et du trafic

Vous trouverez ci-dessous la publicité sur Facebook que nous avons utilisée pour aider notre client à vendre une maison de 400 000 $. Ces publicités (également appelées postes obscurs) sont celles qui envoient du trafic directement sur votre site Web.

Nous les appelons publications noires parce qu’elles n’apparaissent pas sur votre page, mais plutôt en tant qu’annonce dans les fils de nouvelles des personnes que vous ciblez. Vous pouvez facilement créer des annonces à partir de la plate-forme de gestion des annonces sur Facebook. Nous aimons choisir «trafic» comme objectif, afin d’envoyer le plus de gens possible au contenu de notre site Web.

Croissance-hack votre page Facebook- Campagne de publicités Facebook

C’est grâce à ces publicités que nous avons vendu une maison de 400 000 $ à Greenovate Construction.

Avec un budget total de 300 $ en dépenses publicitaires, nous avons eu 600 visiteurs de sites Web, 40 prospects (à raison de 1,10 $ chacun) et une vente. Nous avons également vendu une maison de 300 000 dollars avec des dépenses publicitaires de 400 dollars sur Facebook. Vraiment la peine!

Pour obtenir ce genre de résultats, nous avons utilisé la même stratégie que celle utilisée précédemment avec la campagne, telle que campagne pour NomadApp. Nous avons ciblé les personnes qui vivent dans la région et qui suivent des questions de construction, qui s’intéressent à la vie verte et qui travaillent pour des entreprises qui paient suffisamment bien pour s’assurer qu’elles sont des prospects qualifiés.

Voici un aperçu des paramètres de l’annonce:

Croissance-hack votre page Facebook- Campagne de publicités Facebook

En ce qui concerne la création publicitaire et le texte, nous avons suivi notre cadre éprouvé d’intérêt suscitant l’intérêt des étincelles, expliquant les avantages, appelant à l’action.

Croissance-hack votre page Facebook- Campagne de publicités Facebook

Ça a marché comme sur des roulettes!

Tant que vous comprenez le principal avantage que vous apportez à votre public cible , vous pourrez générer des résultats similaires avec cette stratégie publicitaire.

Importantes tendances en matière de référencement à voir en 2019

Importantes tendances en matière de référencement à voir en 2019



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Getty

L'optimisation des moteurs de recherche est en constante évolution et les entreprises qui souhaitent prendre de l'avance sur leurs concurrents devraient en être conscientes. Faire partie de ces changements fait partie de mon travail depuis 14 ans, qui consiste à aider les entreprises du monde entier à se positionner au sommet des moteurs de recherche.

Maintenant que 2018 est terminé, découvrir quelles tendances seront importantes en 2019 peut aider les entreprises à planifier leurs stratégies pour l'année à venir. En voici quelques unes:

Index Mobile-First

Statistique des rapports qu'en 2018, 52,2% du trafic en ligne mondial était généré par les téléphones mobiles.

En mars 2018, Google a commencé par l'indexation mobile. En termes simples, cela signifie que Google classe les sites Web en fonction de l'expérience utilisateur pour les appareils mobiles. Si un site a des versions mobile et desktop, le mobile est indexé. Un site Web qui ne convient pas aux appareils mobiles perd beaucoup de trafic.

L’une des premières mesures à prendre est d’utiliser Google. site de test mobile pour voir si votre site Web est compatible avec les appareils mobiles ou non. Si votre site Web n'est pas optimisé pour les appareils mobiles, il vous indiquera les étapes à suivre.

Recherche vocale

De plus en plus de personnes utilisent des appareils intelligents et des assistants intelligents sur des appareils tels qu'Alexa et Siri. Ce qui était autrefois de la science-fiction est maintenant une réalité avec des ordinateurs capables de comprendre le discours humain.

En 2019, la recherche vocale SEO deviendra de plus en plus importante. Vingt pour cent des requêtes sur les appareils Android et l'application mobile Google sont effectuées par recherche vocale. Les entreprises doivent utiliser le référencement naturel dans la recherche vocale pour se préparer au succès dans un monde de recherche vocale.

La bonne nouvelle est que si vous utilisez déjà les meilleures pratiques de référencement, votre site est en bonne condition pour la recherche vocale. Mais il y a quelques points clés à garder à l'esprit.

Les recherches vocales ont des mots-clés de file d'attente plus longs et utilisent plus de mots de conversation que les recherches écrites. Par exemple, les utilisateurs peuvent rechercher vocalement: "Quel est le restaurant italien le plus proche de chez moi?" Au lieu de "restaurant italien près de chez moi".

Il est important de savoir comment votre public parle de vos produits et services. Vous pouvez utiliser un outil appelé Répondre au public pour déterminer comment les internautes posent des questions avec la recherche vocale en fonction de votre mot clé.

Les mots clés à longue queue sont également moins chers et ont un meilleur taux de clic que les plus courts. Vous pouvez utiliser des outils de recherche de mots clés gratuits ou payants pour vous faire une idée des termes de recherche les plus populaires et pour obtenir un trafic plus qualifié. Pour aider à augmenter le trafic de haute qualité, vous pouvez créer une page de questions fréquemment posées et dédier des billets de blog pour répondre aux questions des lecteurs.

Vitesse de la page

Google veut offrir la meilleure expérience utilisateur et la livrer rapidement. Depuis juillet 2018, la vitesse de lecture des pages mobiles constitue un facteur de classement pour les appareils mobiles. Il est recommandé d’utiliser le rapport de vitesse de page mis à jour pour apporter des améliorations Mais il a également souligné que l'intention d'une requête de moteur de recherche était toujours un signal fort. Par conséquent, une page plus lente peut toujours avoir un classement élevé si son contenu pertinent répond mieux à une requête.

Les pages mobiles accélérées (AMP) offrent la meilleure expérience utilisateur, avec un chargement environ 30 fois plus rapide. Google, Twitter et d'autres sociétés ont lancé ce projet open source, conçu pour rendre les pages mobiles très rapides.

Pertinence du contenu et intention de l'utilisateur

Les URL dont la pertinence du contenu est la plus élevée sont généralement classées dans la première paire de positions de la recherche Google. À moins que le contenu ne soit conforme à l'intention de l'utilisateur, il est très peu probable qu'il soit classé dans ces postes. Google peut évaluer la pertinence du contenu en ligne en temps réel.

Les sites Web classés sur la première page de Google ont tendance à avoir un contenu au format long. Le secret ne réside pas dans la longueur mais dans la qualité et la profondeur du contenu. Il est probable que le contenu attrayant et profond continuera à dominer en 2019.

Blockchain et Intelligence Artificielle (IA) à des fins de référencement

"Blockchain" est devenu un mot à la mode cette année. Si la technologie des chaînes de blocs est réputée dans le domaine des crypto-monnaies, elle a également été utile dans de nombreux autres secteurs, notamment le suivi de la chaîne logistique, les tests médicaux, la sécurisation d’Internet et la transformation de l’automatisation du marketing. .

Blockchain modifie fondamentalement la façon dont les données sont suivies en ligne car sa technologie utilise un grand livre distribué qui constitue un enregistrement transparent et sécurisé des transactions qui ne peuvent pas être modifiées. Cette modification donne aux utilisateurs un plus grand contrôle sur leurs données et donne aux entreprises de nouvelles façons d’utiliser les données. Les webmasters sont explorer les moyens d'intégrer la blockchain sur des sites Web et potentiellement en tirer profit. La blockchain pourrait également être utilisée pour valider des backlinks.

Il n’est pas clair quel sera l’effet exact de la blockchain sur le référencement. Cependant, avec les expériences en cours, nous verrons probablement certains résultats en 2019.

Un cas d'utilisation potentiel de la blockchain dans le référencement consiste à utiliser la technologie pour assurer un trafic de haute qualité afin de booster votre référencement. Comme Jonathan Brown le mentionne dans Cet article, les spécialistes du marketing pourraient mettre en place des campagnes de publicité blockchain pour rediriger le trafic sur leurs pages de destination, tout en garantissant l’authenticité du trafic SEO. Si la blockchain était intégrée à l'algorithme de classement, il pourrait éventuellement traiter avec ceux qui utilisent le black hat SEO de manière plus efficace.

Les entreprises recherchent également des moyens d'utiliser l'intelligence artificielle. L'utilisation de l'IA par Google pourrait générer des changements intéressants. AI est la Fondation de tout ce que Google fait. Ils implémentent l'apprentissage automatique dans Gmail, collectent les gros titres de l'actualité, créent des voix robotiques qui sonnent bien, entre autres choses.

pensées concluantes

Alors que la recherche mobile augmente, les vidéos dominent et que nous commençons à utiliser la recherche vocale, nous devons également surveiller la sécurité et la protection des données des utilisateurs. L'expérience utilisateur est plus importante que jamais et nous devons continuer à créer un contenu pertinent pour répondre à l'intention de l'utilisateur.

L'intelligence artificielle et la blockchain sont d'autres facteurs à prendre en compte dans la nouvelle année. Il sera intéressant de voir quel impact ils pourraient avoir sur le référencement en 2019. Nous pourrons peut-être regarder en arrière à la même période l'année prochaine et être surpris par Le rythme du changement.

Conseil de l'agence Forbes C’est une communauté sur invitation uniquement pour les cadres qui ont des relations publiques réussies, une stratégie média, des agences de création et de publicité.
Est-ce que je suis admissible?

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L'optimisation des moteurs de recherche est en constante évolution et les entreprises qui souhaitent prendre de l'avance sur leurs concurrents devraient en être conscientes. Faire partie de ces changements fait partie de mon travail depuis 14 ans, qui consiste à aider les entreprises du monde entier à se positionner au sommet des moteurs de recherche.

Maintenant que 2018 est terminé, découvrir quelles tendances seront importantes en 2019 peut aider les entreprises à planifier leurs stratégies pour l'année à venir. En voici quelques unes:

Index Mobile-First

Statistique des rapports qu'en 2018, 52,2% du trafic en ligne mondial était généré par les téléphones mobiles.

En mars 2018, Google a commencé par l'indexation mobile. En termes simples, cela signifie que Google classe les sites Web en fonction de l'expérience utilisateur pour les appareils mobiles. Si un site a des versions mobile et desktop, le mobile est indexé. Un site Web qui ne convient pas aux appareils mobiles perd beaucoup de trafic.

L’une des premières mesures à prendre est d’utiliser Google. site de test mobile pour voir si votre site Web est compatible avec les appareils mobiles ou non. Si votre site Web n'est pas optimisé pour les appareils mobiles, il vous indiquera les étapes à suivre.

Recherche vocale

De plus en plus de personnes utilisent des appareils intelligents et des assistants intelligents sur des appareils tels qu'Alexa et Siri. Ce qui était autrefois de la science-fiction est maintenant une réalité avec des ordinateurs capables de comprendre le discours humain.

En 2019, la recherche vocale SEO deviendra de plus en plus importante. Vingt pour cent des requêtes sur les appareils Android et l'application mobile Google sont effectuées par recherche vocale. Les entreprises doivent utiliser le référencement naturel dans la recherche vocale pour se préparer au succès dans un monde de recherche vocale.

La bonne nouvelle est que si vous utilisez déjà les meilleures pratiques de référencement, votre site est en bonne condition pour la recherche vocale. Mais il y a quelques points clés à garder à l'esprit.

Les recherches vocales ont des mots-clés de file d'attente plus longs et utilisent plus de mots de conversation que les recherches écrites. Par exemple, les utilisateurs peuvent rechercher vocalement: "Quel est le restaurant italien le plus proche de chez moi?" Au lieu de "restaurant italien près de chez moi".

Il est important de savoir comment votre public parle de vos produits et services. Vous pouvez utiliser un outil appelé Répondre au public pour déterminer comment les internautes posent des questions avec la recherche vocale en fonction de votre mot clé.

Les mots clés à longue queue sont également moins chers et ont un meilleur taux de clic que les plus courts. Vous pouvez utiliser des outils de recherche de mots clés gratuits ou payants pour vous faire une idée des termes de recherche les plus populaires et pour obtenir un trafic plus qualifié. Pour aider à augmenter le trafic de haute qualité, vous pouvez créer une page de questions fréquemment posées et dédier des billets de blog pour répondre aux questions des lecteurs.

Vitesse de la page

Google veut offrir la meilleure expérience utilisateur et la livrer rapidement. Depuis juillet 2018, la vitesse de lecture des pages mobiles constitue un facteur de classement pour les appareils mobiles. Il est recommandé d’utiliser le rapport de vitesse de page mis à jour pour apporter des améliorations Mais il a également souligné que l'intention d'une requête de moteur de recherche était toujours un signal fort. Par conséquent, une page plus lente peut toujours avoir un classement élevé si son contenu pertinent répond mieux à une requête.

Les pages mobiles accélérées (AMP) offrent la meilleure expérience utilisateur, avec un chargement environ 30 fois plus rapide. Google, Twitter et d'autres sociétés ont lancé ce projet open source, conçu pour rendre les pages mobiles très rapides.

Pertinence du contenu et intention de l'utilisateur

Les URL dont la pertinence du contenu est la plus élevée sont généralement classées dans la première paire de positions de la recherche Google. À moins que le contenu ne soit conforme à l'intention de l'utilisateur, il est très peu probable qu'il soit classé dans ces postes. Google peut évaluer la pertinence du contenu en ligne en temps réel.

Les sites Web classés sur la première page de Google ont tendance à avoir un contenu au format long. Le secret ne réside pas dans la longueur mais dans la qualité et la profondeur du contenu. Il est probable que le contenu attrayant et profond continuera à dominer en 2019.

Blockchain et Intelligence Artificielle (IA) à des fins de référencement

"Blockchain" est devenu un mot à la mode cette année. Si la technologie des chaînes de blocs est réputée dans le domaine des crypto-monnaies, elle a également été utile dans de nombreux autres secteurs, notamment le suivi de la chaîne logistique, les tests médicaux, la sécurisation d’Internet et la transformation de l’automatisation du marketing. .

Blockchain modifie fondamentalement la façon dont les données sont suivies en ligne car sa technologie utilise un grand livre distribué qui constitue un enregistrement transparent et sécurisé des transactions qui ne peuvent pas être modifiées. Cette modification donne aux utilisateurs un plus grand contrôle sur leurs données et donne aux entreprises de nouvelles façons d’utiliser les données. Les webmasters sont explorer les moyens d'intégrer la blockchain sur des sites Web et potentiellement en tirer profit. La blockchain pourrait également être utilisée pour valider des backlinks.

Il n’est pas clair quel sera l’effet exact de la blockchain sur le référencement. Cependant, avec les expériences en cours, nous verrons probablement certains résultats en 2019.

Un cas d'utilisation potentiel de la blockchain dans le référencement consiste à utiliser la technologie pour assurer un trafic de haute qualité afin de booster votre référencement. Comme Jonathan Brown le mentionne dans Cet article, les spécialistes du marketing pourraient mettre en place des campagnes de publicité blockchain pour rediriger le trafic sur leurs pages de destination, tout en garantissant l’authenticité du trafic SEO. Si la blockchain était intégrée à l'algorithme de classement, il pourrait éventuellement traiter avec ceux qui utilisent le black hat SEO de manière plus efficace.

Les entreprises recherchent également des moyens d'utiliser l'intelligence artificielle. L'utilisation de l'IA par Google pourrait générer des changements intéressants. AI est la Fondation de tout ce que Google fait. Ils implémentent l'apprentissage automatique dans Gmail, collectent les gros titres de l'actualité, créent des voix robotiques qui sonnent bien, entre autres choses.

pensées concluantes

Alors que la recherche mobile augmente, les vidéos dominent et que nous commençons à utiliser la recherche vocale, nous devons également surveiller la sécurité et la protection des données des utilisateurs. L'expérience utilisateur est plus importante que jamais et nous devons continuer à créer un contenu pertinent pour répondre à l'intention de l'utilisateur.

L'intelligence artificielle et la blockchain sont d'autres facteurs à prendre en compte dans la nouvelle année. Il sera intéressant de voir quel impact ils pourraient avoir sur le référencement en 2019. Nous pourrons peut-être regarder en arrière à la même période l'année prochaine et être surpris par Le rythme du changement.

Comment les administrateurs de communauté peuvent-ils ajouter de la valeur à une transformation numérique?

Comment les administrateurs de communauté peuvent-ils ajouter de la valeur à une transformation numérique?


Un administrateur de communauté qui répond à un message instantané sur votre smartphone
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Shutterstock

Gestionnaires de portail de la communauté des affaires soit interne ou externe Ils sont rarement en charge d'un projet de transformation numérique. Mais ils sont en première ligne de ces changements et sont les premiers à ressentir, ou plutôt à entendre, la douleur lorsque les choses commencent à mal tourner. Ce qui en fait non seulement le canari proverbial de la mine de charbon numérique, pour ainsi dire, mais aussi le premier répondant à un problème. Pour cette raison, "ils devraient rester informés de ce qui se passe", a-t-il déclaré. MyWorkDrive.com CMO Jackie Rednour-Bruckman. "Ils sont responsables si une base d'utilisateurs devient furieuse et exploite Twitter ou reçoit des plaintes de ses employés."

Rednour-Bruckman le saurait. Le community manager a été parmi les nombreux chapeaux qu’il a portés tout au long de sa carrière et témoigne de la difficulté du travail. même dans les meilleurs moments où il n'y a pas de changement majeur en cours. Les responsables de communauté doivent être des experts en technologie, mais aussi aimer les gens car le travail peut demander beaucoup de main, a-t-il déclaré. «Ce sont les personnes qui finissent leurs emails avec un emoji souriant. Ce sont eux qui distribuent les chocolats. "

Ces touches utiles fonctionnent à plein régime lors d’une transformation numérique, mais c’est la moindre des responsabilités de l’administrateur de la communauté au cours de ce projet. Avant tout, un administrateur de communauté doit être proactif pour que la communauté sache ce qui se passe et à quoi s'attendre, a déclaré Rednour-Bruckman. Ils devraient être en mesure de fournir les dates et heures exactes où le système sera inactif, des méthodes alternatives pouvant être utilisées pour communiquer, un processus d'escalade en cas de problème, et enfin, comment le système fonctionnera une fois le système terminé. changer

"L'objectif général est de maintenir la productivité de la communauté pendant le changement", a déclaré Rednour-Bruckman.

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Un rôle changeant

Si vous ne reconnaissez pas cette version particulière du gestionnaire de communautéc'est-à-dire quelqu'un qui prend en charge et guide une situation changeante C'est parce que l'évolution du papier est quelque chose de nouveau. Le rôle de l'administrateur de la communauté a changé de portée et d'importance, allant au-delà du simple suivi et de la réponse aux questions des fans, a déclaré Stevie Dove, vice-président du marketing social et du contenu pour Publicis.Sapient. "Aujourd'hui, nous considérons ce rôle comme une ressource essentielle pour toute marque, entreprise ou service qui donne la priorité aux clients, en particulier ceux qui ont une stratégie commerciale numérique."

En bref, ils sont devenus un lien stratégique entre une marque et la communauté de personnes partageant les mêmes idées qui tentent de créer ou de réussir, a-t-il déclaré. "Ils ont le pouvoir d'aider à rapprocher un client de l'achat au bon moment, mais aussi de le récupérer lorsqu'il a eu une expérience désagréable", a déclaré Dove. Et ils ont également le pouvoir de faire ou défaire un projet de transformation numérique.

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Profondément intégré dans la communauté

Les responsables de communauté les plus efficaces sont profondément ancrés dans leurs communautés, qu’il s’agisse d’une communauté interne d’employés ou d’une communauté externe de clients, de potentiels influenceurs ou de partenaires, a déclaré Greg Perotto, vice-président du marketing d’entreprise chez Hootsuite. C'est à ce moment que l'administrateur de la communauté assume son rôle de "premier intervenant numérique", car il peut non seulement exploiter les ressources de l'entreprise pour résoudre un problème, mais également le résoudre avant qu'il ne devienne insurmontable. Ils sont également une ressource inestimable avant qu’un problème ne se pose, a poursuivi Perotto. «Ils peuvent parler à la communauté et demander ce qu'ils pensent. Ils demandent ce qu'ils espèrent obtenir grâce à la transformation numérique, qu'il s'agisse de créer une meilleure expérience client, d'éliminer les tâches administratives inutiles pour les employés ou de faciliter les recherches futures. "

La confiance fait partie intégrante de cette relation.Pete Sena, fondateur et PDG de Pete Sena, fondateur et directeur exécutif d'une marque, n'a rien de pire qu'un administrateur de communauté qui s'identifie ou n'est pas davantage qu'un porte-parole d'une marque. Chirurgiens numériques. «L’administrateur de communauté comprend la voix du client et ses faiblesses. C’est ainsi qu’ils peuvent ajouter un niveau de connaissances considérable pour améliorer la transformation numérique. "

Ce n'est pas que le community manager soit complètement séparé de la marque, bien au contraire, a déclaré Sena. «Aujourd'hui, le rôle de l'administrateur de la communauté est d'être un évangéliste et un défenseur de la marque et du client. C'est un travail difficile et doit être valorisé. "



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